게임 운영정책
운영자는 아래의 각 호에 해당하는 활동을 하며, 원활한 게임 운영과 이용자 만족을 위해 최선을 다하고 있습니다.
아래 항목에 구체적으로 해당되지 않는 사항이라도 원활한 게임 운영을 위해 필요하다고 판단하는 경우에는 운영자와 게임 이용자가 공유하는 일반적인 게임내의 질서에 따라 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
비매너 행위란 게임 이용자가 의도적으로 타인의 원활한 게임 진행을 방해하거나 게임 내에서 타인에게 불쾌감을 줄 수 있는 모든 행위를 의미하며, 회사가 정한 운영 정책에 따라 제재를 받을 수 있습니다.
게임 이용자는 게임 내 버그 혹은 시스템 상의 문제점 등을 발견했을 경우 이를 공식적인 절차(E-mail문의, 고객지원센터 전화상담)를 이용하여 신고하지 않고 타인에게 전파하거나 이를 악용할 경우 이에 대한 제재를 받을 수 있습니다.
불법프로그램 사용이란 게임 이용자가 스피드 핵, 메모리 핵, 멀티 로더, 매크로 프로그램 기타 해킹 툴 등 게임의 정상적인 운영을 방해할 목적으로 제작된 것으로 회사가 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터 프로그램, 기기 또는 장치 및 회사의 프로그램저작권을 침해하거나 회사의 데이터 또는 프로그램을 변경, 훼손, 위조하거나 운용을 방해할 수 있는 프로그램 등을 사용하여 게임 또는 다른 게임 이용자에게 영향을 미치는 행위를 말합니다. 이를 사용하는 것이 운영자에 의해 적발될 시에는 제재 대상이 되며 그 행위가 확인 될 경우 회사가 정한 운영 정책에 따라 제재를 받습니다. 게임 이용자가 회사가 공식적으로 제공하지 않는 프로그램을 사용하여 피해를 입은 경우, 해당 이용자는 그 피해 및 피해에 따른 결과에 대한 책임을 부담합니다.
게임 내 불법 행위를 반복적으로 사용하여 게임에 혼란을 초래한 경우 게임 이용자의 캐릭터가 모두 제재될 수 있습니다.
| 항목/제재 | 1차 | 2차 | 3차 | 4차 |
| 게임 내에서 욕설 및 음란한 대화를 하는 경우 | 대화정지 7일 | 대화정지 15일 | 대화정지 30일 | 영구 캐릭터 이용제한 |
| 게임 내에서 도배 행위를 하는 경우 | 대화정지 7일 | 대화정지 15일 | 대화정지 30일 | 영구 캐릭터 이용제한 |
| 타 게임 머니/상품권 등을 큐플레이 아이템 및 사이버머니와 거래하려는 경우나 이를 이용한 사기행위 | 대화정지 및 거래정지 30일 | 대화정지 및 거래정지 60일 | 영구 캐릭터 이용제한 |
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| 아이템 또는 아이디 현거래 행위 또는 이를 이용한 사기 행위 | 대화정지 및 거래정지 30일 | 대화정지 및 거래정지 60일 | 영구 캐릭터 이용제한 |
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| 운영자 및 회사 직원을 사칭하여 타 이용자의 계정정보를 요구하거나 아이템, 게임머니등을 갈취한 경우 | 15일 캐릭터 이용 제한 |
영구 이용제한 | ||
| 운영자 사칭 또는 운영자와 유사한 아이디로 타인 현혹 | 30일 캐릭터 이용제한 | 60일 캐릭터 이용 제한 | 영구 캐릭터 이용제한 |
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| 게임 내 질서를 어지럽히는 행위 | 대화정지 7일 | 대화정지 15일 | 대화정지 30일 | 영구 캐릭터 이용제한 |
| 항목/제재 | 1차 | 2차 | 3차 | 4차 |
| 게임 내에서 타인 비방 및 욕설, 음란한 대화, 도배 등의 비 매너 행위를 하는 경우 | 대화정지 7일 | 대화정지 15일 | 대화정지 30일 | 영구 캐릭터 이용제한 |
| 타 게임 머니/상품권 등을 큐플레이 아이템 및 사이버머니와 거래하려는 경우나 이를 이용한 사기 행위 | 대화정지 및 거래정지 30일 | 대화정지 및 거래정지 60일 | 영구 캐릭터 이용제한 | - |
| 아이템 또는 아이디 현거래 행위또는 이를 이용한 사기 행위 | 30일 캐릭터 이용제한 및 아이템 회수 | 60일 캐릭터 이용 제한 및 아이템 회수 | 영구 캐릭터 이용제한 |
단, 게임물의 이용을 통해 획득한 유·무형의 결과물을 환전 또는 환전 알선하거나 재매입을 업으로 하는 행위는 현행법령에 위반되는 불법행위이므로 이에 해당하는 경우는 1차 적발시 해당 회원에게 사전 통보후, 영구 이용 제한의 제재를 받을 수 있으며 관련 법령에 의해 처벌 받을 수 있습니다.
| 항목/제재 | 1차 | 2차 | 3차 | 4차 |
| 매크로 단속에 적발되는 경우 | 경고 | 30일 캐릭터 이용 제한 및 사이버머니 회수 | 영구 캐릭터 이용 제한 |
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| 멀티 로더, 웹 족보 유포자 및 사용자 | 대화정지 및 거래정지 30일 | 영구 캐릭터 이용제한 |
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| 버그임을 인지하지 못한 상태로 단순 이용한 경우 (버그를 사용하여 취득한 아이템/게임머니/경험치 등 모두 회수 및 삭제) | 경고 | 30일 캐릭터 이용 제한 | 영구 캐릭터 이용 제한 |
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| 버그를 사용하였으나 그 영향이 경미한 경우 (버그를 사용하여 취득한 아이템/게임머니/경험치 등 모두 회수 및 삭제) | 30일 캐릭터 이용 제한 | 90일 캐릭터 이용 제한 | 영구 캐릭터 이용 제한 |
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| 버그를 반복 또는 악용하여 게임에 혼란 또는 타인에게 피해를 초래한 경우 (버그를 사용하여 취득한 아이템/게임머니/경험치 등 모두 회수 및 삭제) | 120일 캐릭터 이용 제한 | 영구 캐릭터 이용 제한 |
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| 클라이언트 프로그램을 변경하거나 서버를 해킹 또는 시도하려고 한 경우 | 영구 캐릭터 이용제한 |
| 항목/제재 | 1차 | 2차 | 3차 | 4차 |
| 운영자 사칭 또는 운영자와 유사한 아이디로 타인 현혹 | 30일 캐릭터 이용제한 | 120일 캐릭터 이용 제한 | 365일 캐릭터 이용 제한 | 영구 캐릭터 이용제한 |
| 운영자 및 회사 직원을 사칭하여 타 이용자의 계정정보를 요구하거나 아이템, 게임머니등을 갈취한 경우 | 15일 캐릭터 이용 제한 | 영구 캐릭터 이용제한 |
| 항목/제재 | 1차 | 2차 | 3차 | 4차 |
| 해킹을 목적으로 한 불법 사이트를 홍보하는 경우 | 90일 캐릭터 이용 제한 | 180일 캐릭터 이용 제한 | 영구 캐릭터 이용제한 |
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| 타인의 동의 없이 개인의 이익을 위해 타인의 개인 정보를 획득하거나 이를 시도할 경우 | 60일 캐릭터 이용제한 | 90일 캐릭터 이용 제한 | 영구 캐릭터 이용제한 |
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| 게임 내에서 타인의 개인정보를 획득하거나 유출하는 경우 | 90일 캐릭터 이용제한 | 120일 캐릭터 이용 제한 | 영구 캐릭터 이용제한 |
| 항목/제재 | 1차 | 2차 | 3차 | 4차 |
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- 연속 등록(도배) 게시물 - 욕설, 음란물 등 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 게시물 - 각 게시판의 성격과 무관한 게시물을 등록하는 경우 - 불법 목적, 상업적인 게시물 - 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 게시물 |
게시물 삭제 및 1일 게시판 글쓰기 금지 | 게시물 삭제 및 3일 게시판 글쓰기 금지 | 게시물 삭제 및 7일 게시판 글쓰기 금지 | 영구 캐릭터 이용제한 |
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- 음란 이미지를 포함한 게시 물 - 아이템 현금거래 교환 관련 게시물 - 캐릭터의 매매 및 양도 관련 게시물 |
게시물 삭제 및 3일 게시판 글쓰기 금지 | 게시물 삭제 및 7일 게시판 글쓰기 금지 | 영구 캐릭터 이용제한 |
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- 운영진을 사칭하는 내용의 게시물 - 홈페이지 버그 악용 및 사용 법 배포 게시물 - 게임 내 버그 사용법 배포 등 게임에 심각한 악영향을 끼 칠 수 있는 게시물 |
90일 캐릭터 이용 제한 | 180일 캐릭터 이용 제한 | 영구 캐릭터 이용제한 |
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- 타인의 개인정보(이름, 주소, 소속, 전화번호, IP 등) 유출을 목적으로 하는 게시물 | 영구 게시판 이용제한 |
※ 위 항목에 명시되지 않은 위반항목이라도 이용자 약관에 의거하여 아이디 압류 사유에 해당되는 경우, 누적벌점을 거치지 않고 캐릭터가 블록조치 될 수 있습니다.
본 운영정책은 2005년 8월 5일부터 시행됩니다.
본 운영정책은 2005년 11월 1일부터 시행됩니다.
본 운영정책은 2007년 5월 3일부터 시행됩니다.
본 운영정책은 2008년 10월 1일부터 시행됩니다.
본 운영정책은 2009년 12월 14일부터 시행됩니다.
본 운영정책은 2011년 1월 1일부터 시행됩니다.
본 운영정책은 2011년 3월 8일부터 시행됩니다.
본 운영정책은 2012년 5월 3일부터 시행됩니다.
